Customer Activation Manager (m/w/d)

Marketing & Communications, Vollzeit

Von der Apotheke zum mittelständischen Global Player • Innovation • Wachstum & Nachhaltigkeit.                                                                                  Was 1826 mit der Rosenapotheke in Frankfurt begann, ist heute ein international und modern agierendes, erfolgreiches Pharmaunternehmen mit 500 Mitarbeitern in Deutschland. Auch die 5. Geschäftsführergeneration steht für eine gelungene Mischung aus Geschichte/Historie und Innovation, nachhaltiges Wachstum und langfristige Markenpflege. Zielgerichtete Forschung und innovative Produktentwicklungen ergeben Arzneimittel, die marktführende Positionen einnehmen.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung und Weiterentwicklung des Trainings & Schulungs Konzeptes in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb und Unternehmenskommunikation
  • Analyse kategoriespezifischer Erfolgsfaktoren für die Erreichung der EA Zielgruppen
  • Verantwortung, Weiterentwicklung, Pflege der EA Campus Plattform
  • Generierung von Insights zur zielgerichteten Evaluierung der Maßnahmen
  • Ganzjähriges Themensetting und Erstellung eines Projekt/Umsetzungsplans in Abstimmung mit dem Marketing und Vertrieb
  • Verantwortung für die Schulungs-Medien von Engelhard Arzneimittel on- und offline
  • Implementierung aller EA Empfehler-Touchpoints in das Campus Dach
  • Integration aller internen und externen Anspruchsgruppen (Ärzte, Apotheken-Personal etc.) in das Konzept
  • Konzeption, Umsetzung und Koordination von Schulungsveranstaltungen & Kundenevents
  • Anbindung an die internen Systeme von Engelhard Arzneimittel (Veeva, SAP) in Abstimmung mit IT, Vertrieb und Marketing

 

  • Konsequente Kundenorientierung
  • Enger Austausch mit den Verantwortlichen in Key Account Management und Vertrieb
  • Präsentationen auf Außendiensttagungen

 

  • Kommunikationsstarkes Projektmanagement
  • Schnittstellenmanagement zwischen Marketing (Brand & Trade Marketing), Vertrieb, Customer Services, IT. MedWiss und Unternehmenskommunikation/PR
  • Schnittstellenkommunikation und abteilungsübergreifende Projektführung inkl. Projektablauf- und Ergebnisverantwortung
  • Abstimmung/Steuerung mit Agenturen & Referenten/Experten
  • Budgetsteuerung und -kontrolle

 

  • Personal Führung/Weiterentwicklung & Consulting
  • Fachliche Führung und Entwicklung der MA des Customer Activation Teams
  • Motivation & Strukturierung eines Mitarbeiters
  • Consulting Head of Shopper & Trade Marketing

Ihre Stärken - Unsere Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftspsychologie oder Sales
  • Fundierte Erfahrung in einer ähnlichen Position, gerne in einem vertriebsunterstützenden Umfeld
  • Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Trainings / Schulungen und / oder Kundenevents
  • Sicher im Projekt- und Budgetmanagement
  • Erfahrung im Aufbau und Umgang mit CRM-Systemen
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert, gerne auch im Rahmen von Projekten
  • Freude daran, sich in Zielgruppen zu versetzen und Maßnahmen entsprechend zu denken / umzusetzen
  • Kreative, pragmatische Persönlichkeit mit einer Can-do-Mentalität
  • Reisebereitschaft (Fokus Deutschland)
  • OTC Erfahrung wünschenswert
  • Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Es erwartet Sie ein professionelles Team, das mit Leidenschaft den Wachstumskurs unseres Unternehmens mitgestaltet. Ein attraktives Vergütungspaket, beste Weiterbildungsmöglichkeiten, zusätzliche Sozialleistungen sowie ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement, runden unser Angebot ab. Wirken Sie mit und bringen Sie sich ein in eine partnerschaftliche Atmosphäre, die inspiriert.

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